.png)
Menselijk in contact en professioneel in aanpak, met oog voor zowel medewerker als organisatie.
Sociale veiligheid vraagt om meer dan goede intenties. Het vraagt om onafhankelijke ondersteuning, duidelijke randvoorwaarden en een zorgvuldige aanpak. Team Vertrouwenspersonen ondersteunt organisaties in Nederland bij het professioneel organiseren van sociale veiligheid. Dat doen wij met externe vertrouwenspersonen, een onafhankelijke klachtencommissie en ondersteuning bij preventie, beleid en versterking.
Deze organisaties werken al met ons samen
Onze dienstverlening
Team Vertrouwenspersonen ondersteunt organisaties met drie samenhangende pijlers:
Externe vertrouwenspersoon
Onafhankelijke opvang en begeleiding bij ongewenst gedrag, integriteitskwesties en andere gevoelige situaties op het werk of binnen een onderwijsomgeving.​
Onafhankelijke klachtencommissie
Wanneer een formele procedure nodig is, bieden wij een onafhankelijke klachtencommissie met een zorgvuldige werkwijze, transparante procedure en heldere rapportage.​​
Preventie en versterking
Training, intervisie voor interne vertrouwenspersonen, beleidsontwikkeling en ondersteuning bij het actualiseren van reglementen en andere randvoorwaarden rondom sociale veiligheid.​​​​​
Waarom een vaste externe vertrouwenspersoon?
Een veilige eerste stap voor de medewerker
Een externe vertrouwenspersoon biedt medewerkers een onafhankelijke en vertrouwelijke plek om hun situatie te bespreken. Dat is belangrijk wanneer iemand ongewenst gedrag, integriteitskwesties of andere spanningen ervaart en behoefte heeft aan een veilige eerste stap.
Onze externe vertrouwenspersonen:
-
luisteren en ondersteunen bij het verkennen van mogelijkheden
-
denken mee over passende vervolgstappen
-
bewaken hun onafhankelijke positie
-
werken zorgvuldig, professioneel en vertrouwelijk
Een vaste externe vertrouwenspersoon zorgt voor continuïteit: medewerkers hebben een vertrouwd aanspreekpunt en de organisatie heeft een onafhankelijke sparringpartner die meedenkt over situaties, patronen, preventie en sociale veiligheid.
De regie ligt altijd bij de melder. Zonder toestemming van de melder wordt geen inhoudelijke informatie gedeeld met de organisatie, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting of een uitzonderlijke situatie waarin veiligheid direct in het geding is.
Meer dan alleen opvang
Sociale veiligheid vraagt niet alleen om goede opvang, maar ook om helder beleid, passende regelingen en zorgvuldige samenwerking binnen de organisatie. Daarom ondersteunt Team Vertrouwenspersonen organisaties niet alleen bij individuele meldingen, maar ook bij het zorgvuldig inrichten van randvoorwaarden.
​
Onze aanpak verbindt opvang, formele klachtbehandeling, preventie en beleid. Zo ontstaat een samenhangende structuur waarin medewerkers laagdrempelig terechtkunnen en organisaties professioneel worden ondersteund.
Met oog voor de organisatiecontext
Meldingen staan nooit helemaal los van de omgeving waarin mensen werken. Generatieverschillen, beroepsculturen, leiderschap, teamdynamiek en hiërarchische verhoudingen kunnen allemaal invloed hebben op wat er speelt.
Wij kijken zorgvuldig naar wat er speelt binnen de organisatie, zonder op de stoel van HR, management of directie te gaan zitten. Juist die combinatie van onafhankelijkheid, organisatiegevoel en professionele distantie maakt ons werk waardevol voor medewerkers én organisaties.
Structurele samenwerking voor sociale veiligheid
Organisaties die met ons samenwerken kiezen voor een partner in plaats van alleen een hulplijn. Wij ondersteunen HR, bestuur en management bij het creëren van samenhang, duidelijkheid en professionele ondersteuning.
Vaste externe vertrouwenspersoon
Bereikbaar in het Nederlands en Engels
Jaarlijkse (geanonimiseerde) rapportages
Periodieke evaluatie van de samenwerking
Toetsing en actualisatie van randvoorwaarden (zoals reglementen en beleid)
Binnen deze samenwerking kan ook gebruik worden gemaakt van onze onafhankelijke klachtencommissie, onder vooraf vastgelegde voorwaarden.
Testimonials
Onze klanten delen hun ervaringen met Team Vertrouwenspersonen:
Team Vertrouwenspersonen heeft goed met ons meegedacht over hun inzet en toegevoegde waarde binnen onze organisatie. De introductie bij onze medewerkers was geslaagd: in korte tijd kon onze vertrouwenspersoon fris en laagdrempelig uitleg geven over grensoverschrijdend gedrag en wanneer zij medewerkers kan ondersteunen.
Hut Accountants
Een prettige en professionele samenwerking, met oog voor vertrouwen en integriteit.
Tijdens mijn melding werd er goed naar mij geluisterd en ik kon mijn verhaal kwijt. De begeleiding was prettig en ik kreeg goede ondersteuning waardoor ik mijn verhaal binnen de organisatie durfde te delen.
HR manager van het WEC
De samenwerking met teamvertrouwenspersoon verloopt zoals vooraf verwacht, duidelijke communicatie, korte lijntjes en heel prettig in contact. Onze vertrouwenspersoon is altijd bereid om even te sparren over kwesties waar dat wenselijk is.
Op zoek naar een externe vertrouwenspersoon?
Wij werken vanuit Noord-Nederland en begeleiden organisaties in heel Nederland. Daarbij ondersteunen wij onder meer organisaties, bedrijven en onderwijsinstellingen bij het versterken van sociale veiligheid, het inrichten van een zorgvuldige klachtenstructuur en het bieden van onafhankelijke opvang.
Wil je de sociale veiligheid binnen jouw organisatie verder versterken? Wij verkennen graag samen wat passend is voor jouw organisatie.